SACAM SERVICES structure, sécurise et gouverne les documents qui engagent votre entreprise — pour que chaque décision s'appuie sur une source unique, fiable et traçable.
Nos marques partenaires
Des relations construites dans la durée, sur le matériel comme sur la gouvernance de l'information qui l'entoure.
Chiffres de gabarit à remplacer par les données réelles de l'entreprise avant mise en ligne publique
Notre conviction
Contrats introuvables, versions contradictoires, accès non maîtrisés, absence de preuve en cas de contrôle : le désordre documentaire expose l'organisation bien au-delà d'une simple perte de temps.
Impossibilité de prouver une décision, un consentement ou une obligation contractuelle au moment où cela compte.
Politiques de rétention non appliquées, exposant l'organisation face aux exigences réglementaires en vigueur — et face à ses partenaires et auditeurs.
Dépendance à des personnes plutôt qu'à des systèmes : le savoir documentaire quitte l'entreprise avec ceux qui le détiennent.
Le catalogue
Chaque pilier répond à une exigence propre à la gouvernance de l'information. Ensemble, ils forment un référentiel unique pour l'ensemble de l'organisation.
Un plan de classement unique, construit sur une taxonomie commune et des métadonnées obligatoires (nature, entité, sensibilité, durée de conservation), appliqué de façon uniforme à travers tous les services.
Conservation probante, résistante à l'altération, alignée sur les obligations légales applicables.
De la rédaction à l'échéance : suivi des versions, alertes de renouvellement, workflows de validation.
Durées de conservation et règles de destruction définies, appliquées et auditables.
Indexation plein texte et OCR sur les documents numérisés, pour retrouver un document par son contenu, pas seulement par son nom de fichier ou son dossier.
Reconnaissance et rangement automatique des documents entrants selon le plan de classement.
Workflows d'approbation intégrés, du premier paraphe à l'archivage probant du document signé.
Une vision consolidée et en temps réel de l'état de gouvernance documentaire de l'organisation.
Un accès défini par rôle, par entité et par niveau de sensibilité — jamais par défaut.
Chaque consultation, modification et partage horodaté et rattaché à un utilisateur identifié.
Traitement conçu pour s'aligner sur le RGPD et les normes sectorielles applicables à votre activité.
Des règles cohérentes déclinées à l'échelle de chaque filiale, chaque pays, chaque périmètre.
Faire converger des systèmes documentaires disparates vers un référentiel unique, sans perte de traçabilité.
Une connexion native avec l'écosystème SI existant : ERP, CRM, messagerie, signature.
Un accompagnement méthodologique pour structurer votre politique de gouvernance de l'information.
Une conduite du changement pensée pour les équipes métiers autant que pour les équipes IT.
Architecture
Chaque document suit un parcours gouverné, de son entrée dans le système jusqu'à sa restitution en cas d'audit — sans rupture de traçabilité.
Réception multi-canal : dépôt manuel, messagerie, connecteurs SI, flux automatisés. Chaque entrée est identifiée et horodatée dès son arrivée dans le système.
Reconnaissance du type de document et rattachement automatique au plan de classement de l'organisation, sans intervention manuelle systématique.
Application des règles d'accès, de rétention et de validation propres à chaque catégorie documentaire et à chaque entité.
Recherche, export et piste d'audit disponibles à tout moment, sans reconstruction manuelle — y compris lors d'un contrôle.
Intégration
La plateforme s'interface nativement avec votre écosystème existant. Exemple d'intégration illustrant la structure d'un appel courant.
Endpoints stables pour la classification, la recherche, les habilitations et l'audit.
ERP, CRM, messagerie et outils de signature électronique déjà pris en charge.
Compatible SSO et provisioning centralisé des comptes utilisateurs.
Notification en temps réel de chaque changement d'état documentaire vers vos systèmes tiers.
Nos standards
Sécurité & conformité
Les documents sont protégés au repos comme lors de chaque transfert.
Chaque rôle n'accède qu'à ce qui relève strictement de sa fonction.
Architecture alignée sur le RGPD et les normes sectorielles applicables.
Une piste d'audit exhaustive, restituable à tout moment face à un contrôle.
Nos modalités contractuelles s'adaptent aux exigences des grands comptes : facturation multi-entités, conditions générales alignées sur les standards d'achat internationaux, accord de traitement des données (DPA) conforme RGPD disponible sur demande.
Vision
Nous concevons chaque brique de la plateforme pour qu'elle puisse s'appliquer à toute organisation, quelle que soit sa structure, sa taille ou son degré de complexité internationale.
Cas d'usage
Par souci de confidentialité, les organisations concernées ne sont pas nommées. Les enjeux et résultats décrits reflètent des situations représentatives rencontrées dans ces secteurs.
« Consolider les référentiels documentaires de plusieurs filiales en un système de gouvernance unique, avec une piste d'audit exploitable par filiale et par pays. »
Le groupe opérait jusqu'alors avec des systèmes de classement disparates selon les filiales, rendant impossible toute vision consolidée en cas de contrôle réglementaire transverse. La mise en place d'un plan de classement unique, décliné localement mais gouverné centralement, a permis de restituer une piste d'audit cohérente à l'échelle du groupe entier.
« Répondre aux exigences d'un audit réglementaire en restituant, en quelques minutes, l'historique complet d'accès à un dossier sensible. »
Regards sur le secteur
Les exigences de conservation des données personnelles se resserrent partout en Europe. Les organisations qui gèrent encore leur rétention au cas par cas s'exposent davantage dès le premier audit transverse — une politique formalisée et documentée devient la norme, plus l'exception.
Le classement manuel recule au profit de la reconnaissance automatique des documents entrants. Cette évolution est portée autant par les volumes que par les exigences d'audit : une taxonomie appliquée à la main reste rarement cohérente au-delà de quelques centaines de documents.
Avant toute autre fonctionnalité, les acheteurs demandent désormais systématiquement si une solution peut reconstituer qui a consulté un document, et quand. C'est une conséquence directe du durcissement des contrôles réglementaires — une question qu'on posait rarement il y a cinq ans.
Notre propre gouvernance
Nous appliquons en interne les principes que nous déployons chez nos clients : rôles définis, décisions tracées, responsabilités claires.
Définit la trajectoire de l'entreprise et arbitre les priorités d'investissement produit.
Valide l'architecture de sécurité et supervise l'alignement réglementaire de la plateforme.
Garantit la qualité de mise en œuvre et l'accompagnement de chaque organisation cliente.
Contact
Pour toute question relative à la gouvernance documentaire de votre organisation, nos équipes restent à votre disposition.